NOVAJET写真机常见问题
1．喷头不出墨：
A．故障现象：单个喷头不出墨。交叉换位打清洗后，判断触点带是否有问题。如果正常，可以判断是烧或者堵，堵头的话可用热的纯净水冲泡。如固定一个颜色经常堵头，可与墨水供应商联系，调换墨水。
B．故障现象：所有喷头均不出喷墨，其中有一个喷头有问题，影响其他。逐个打清洗挑出来即可，或者墨车

板有问题。
2．出图乱码：
A．故障现象：固定某个颜色有色块。喷头有问题，更换喷头。
B．故障现象：整张图上有色块。数据线或者打印线有问题。
3． 出图速度慢：
故障现象：打图左右有停顿。操作系统是否MIN98，外部并行打印口是否是ECP
4．错位：
A．故障现象：左右错位大于0.5公分，隔段错位。 电机阻力值过大。可检查皮带，皮带轮，铜套，滑面贴，

光栅，确保都没有问题仍不能解决，更换电机。
B．故障现象：左右错位小于0.5公分，连续错位。铜套阻力过大，可清洗铜套，擦拭光杆或降低托架速度。

仍不能解决，更换铜套
C．故障现象： 出图斜，成平行四边形。擦光栅，译码器。仍不能解决，检查光栅如果受损，更换光栅。
D．故障现象： 字体周围有杂色虚边。校准喷头。
5．无法联机打印：
A．检查蒙泰打印机设置是否正常，端口设置是否是LPT1
B．检查解密卡，打印线是否正常。
C．如以上均正常仍无法联机打印，主板打印口或计算机有问题。
6．打印宽度不够？
A. 纸张已经走偏: 初次上纸的时候尽量上正并用卡纸器卡住
B. “页边留白”未改成“扩展”: 进入“设置菜单”－>“纸张选项菜单”－>“页边留白”改为“扩展”，

一定要保存，并选择刚才保存的选项
7.打印长度不够？
纵轴线不准: 打开“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－>“图纸纵 轴线测试”，即在纸上起始端开始走

纸，打印出两个“T”字型的图标，用直尺测量交叉点之间的距离，将数值改为测量后的结果保存并选择所保

存的选项即可。系统默认参数为83.82cm。
8. 机器正常上纸后，写真机无法打印，进退纸张的按键无效？
机器未检测到纸张: 重新装载打印载体或更换測紙器。
9. 打印出的图像歪斜错位或者走弧线？
A. 光栅太脏: 用棉签蘸酒精擦拭光栅并保持环境卫生或更换光栅
B. 光栅感应器太脏: 拆除光栅感应器用酒精擦拭或更换光栅感应器
C. 铜环磨损厉害或太脏: 更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
D. 小车运行速度太快: 将小车速度调到“7”或“8”为宜
10.打印时小车两边停顿运行不流畅导致打印速度变慢?
A. 电脑未设置好ECP打印端: 电脑重启，在电脑进行硬件自检时按DEL键进入COMS设置，进入INTEGRATED

PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode设置为ECP（注意：一定要是标准ECP，而不是EPP，SPP

或ECP/EPP），最后保存并退出BIOS，随后，电脑会重新启动，windows系统自动检测到ECP打印口并为其安装

驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的告诉传输性能了。您可以打开“我的电脑”－>右键“属

性”－>“硬件”选项卡－>“设备管理器”－>“端口”，如果有显示“ECP打印机端口（LTP1）”，表示您

已经设置成功
B. 打印线太长或与机器接触不良：更换打印线，打印线不要太长
C．电脑未检测到ECP打印机端口：更换使用intel芯片组的电脑主板，因为只有intel芯片组才可以让windows

认到标准ECP打印端口
D．光轴太脏：更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
11.图像输出有条纹？
喷头堵塞或到达寿命：用吸墨器清洗喷头或更换喷头
12.打印过程中出现断墨但暂停或抽墨后又正常？
供墨管道连接松动，尤其是喷头和插针连接处产生漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
13.打印过程中出现滴墨或漏墨现象？
A．喷头和插针处漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
B．喷头内注墨过多：喷头内墨水在20ml～30ml为宜
14.机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作，并且面板上的“*”也不闪烁？
电脑和写真机连接的数据线松动：重新连接数据线，检查数据线插针有没有弹起或更换数据线
15.打印输出时出现提示“不可认墨水匣”信息？
解密卡触点过脏或松动：对解密卡清洁后重新插紧即可或者更换解密卡
16.开机后液晶屏幕无显示或显示黯淡不清，但小车正常自检？
A．液晶显示器的连接线松动：插紧连接线或更换
B．液晶屏幕的对比度过低：打开“6 设置菜单”－>“5 使用者设置”－>“7 液晶显示对比度”调到适合的

亮度
17.液晶屏幕出现“Carriage AXIS failure（小车纵轴线错误）”？
小车架整体不能正常运行：关机后用手拖动小车看小车架是否被相连的铰链,墨管或其他杂物卡住，检查皮带

跟紧架是否损坏，检查小车架是否变形。
18.喷头不出墨？
A．喷头烧毁：更换喷头 B．触点带损坏或接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片
19.机器不能检测纸张或出现“Paper Sensor Error”？
纸张感应器太脏或损坏或接触不好：用酒精擦拭或更换或重新插紧
20.打印出的图像出现渍墨或难以化开，通常表现为两种颜色互相渍墨？
A．介质太差或已经受潮：保持介质的干燥或更换好点的介质 B．墨水质量太差：更换墨水C．机器墨量太重

：降低蒙太中机器的喷墨量
21.飞墨或图像打出来有毛边？
A．地线未接好：正确的安装地线 B．喷头与触点带接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片C．机

器静区或套色未校准：1.辅助功能菜单”－>“校准菜单”－>“颜色静区菜单”－>“颜色静区测试”，打印

出测试条后，选择四色各自三细线对的相对较齐整的数值保存；2.“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－

>“校准打印测试”，打印出测试条后，对水平和垂直位置进行校正，调整的规律就是“向上和向右增加数值

，向下和向左减少数值”
22.出现提示“Internal Error，shut down”？
A．部分机件接触不良或磨损：更换相应部件
B．測紙感应器或光栅感应器接触不好：重新拔插一次測紙感应器或光栅感应器